2017年1月11日上午，廣東“民聲熱線”節目工作交流會議在省直行評辦會議室召開。會議由省直行評辦主任張晉琳主持，省直紀工委副書記李慧雄及省直行評辦副主任許文峰、省廣播電視臺郜國欣主任及相關部門負責人參加了會議。會議總結、借鑒了前期前往湖北、江蘇、浙江、重慶等地調研當地“民聲熱線”的經驗、做法，并就廣東“民生熱線”如何結合并服務于行評工作，今年廣東“民聲熱線”自身如何進一步改革創新進行深入探討并提出了意見建議。
一、關于“新媒體傳播+服務大眾+問政上線單位”的新思路
會議認為，必須加大新媒體直播力度，以行評+民聲熱線、傳統傳媒+新媒體（“廣東民聲熱線”公眾號和APP平臺）的形式全面推動2017年行評工作，直播、錄播行評團評議政風行風的現場，以及各廳局、各地級市解決群眾反映問題的現場。積極將“民聲熱線”打造成權威信息發布和解釋平臺，加強與群眾溝通。
二、關于上線單位考核的問題
會議認為，以“被評議單位一定是上線單位，上線單位不一定是被評議單位”為基礎，將上線納入明年被評議單位的評議考核其中一個環節并打分。被評議單位三個方面的打分分值需進一步細化。同時將上線單位信息發布量（含暗訪曝光問題整改反饋、對熱線電話和網絡投訴的回復、政策解讀等）納入考核。
三、關于推動多部門協同合作、省地市聯動的問題
會議認為，根據民聲熱線網站投訴數據庫情況和歷年上線經驗，加強在教育、食品安全、異地醫保、精準扶貧、農村土地確權、環保、金融詐騙等方面曝光力度，推動多部門聯合解決。另外，加強與地市廣播電視臺合作，推動具體問題的曝光，及督促當地政府部門介入解決。
四、關于增加上線單位的數量和頻次的問題
行評辦就增加上線單位的數量和頻次（一周一個或二個）的可行性征求電視臺意見，要求電視臺根據自身人力等情況盡快提交2017年上線單位范圍與頻次方案。
?
來源：省直黨風政風民主評議領導小組辦公室
編輯：鐘婷 陳炳文