以行評、熱線為抓手推進省直機關作風建設
——2015年省直民主評議政風行風
和民聲熱線工作會議在廣州召開
4月8日上午，省直工委在廣州召開省直民主評議政風行風和廣東民聲熱線工作會議，來自省直機關、省屬醫療機構、國有企業、社會團體約220人參加了會議。會上，省直工委書記李學同，省紀委常委、省政府糾風辦主任劉連生出席會議并講話，省直工委副書記、省直紀工委書記陳韓曉主持會議并作去年相關工作總結及今年工作安排的通報，省紀委黨風政風監督室主任張如旭出席會議。
會議認為，去年省直行評和民聲熱線工作緊緊圍繞落實中央八項規定精神、堅決糾正“四風”的核心任務，對省委部署的八個領域侵害群眾利益行為專項整治工作的10個政府牽頭部門進行重點評議，對33個設有辦事大廳（窗口）的單位開展辦事群眾滿意度手機短信測評，組織廣東民聲熱線第九批25個單位上線，著力監督和推動解決發生在人民群眾身邊的不正之風問題。據統計，2014年通過手機短信測評、行評團暗訪評議等監督解決作風問題1469個，反饋意見建議311條；廣東民聲熱線組織上線49期，收到和督辦群眾咨詢投訴3645件，辦結3528件，回復率100%，解決率超過96%，有效整治了侵害群眾利益行為，保障了人民群眾的合法權益。通過以評促改、以改促建，推動各被評議和上線單位共建立健全聯系和服務群眾等方面的制度規定1200多項。
會議指出，2015年省直行評和民聲熱線工作要大力推廣手機短信測評、暗訪評議、第三方調查、民聲熱線上線等有效做法，努力暢通網站、熱線、短信等群眾監督渠道，把政風行風建設的知情權、評判權和監督權交給群眾，實現由群眾間接評議向群眾直接評議根本轉變。一是在省人民醫院等37家醫療機構開展民主評議政風行風工作，通過內部自評與外部監督相結合的方式，切實解決行業內存在的群眾反映強烈的看病難、看病貴、收受“回扣”等突出問題，為群眾看病就醫營造良好的環境；二是繼續對具有行政審批職能的省發改委等33個單位辦事大廳（網上辦事大廳）進行辦事群眾滿意度手機短信測評，開展“庸政、懶政、怠政”專項治理，解決“不作為、亂作為、慢作為”等問題；三是安排省質監局等25個政府部門和企業事業單位上線“民聲熱線”，在線直播曝光各類違紀違規問題和不正之風，保障人民群眾的合法權益。要嚴明行評熱線工作紀律和規矩，把紀律挺在前面，以優秀的作風推動行評和熱線工作不斷深入。
會議強調，各被評議和上線單位要深化對行評和民聲熱線工作重要性的認識，全面把握作風建設的總體要求，自覺將思想和行動統一到中央、省委關于作風建設的新要求、新任務上來，不斷增強做好省直行評和民聲熱線工作的使命感和責任感。要把省直行評和民聲熱線工作作為解決群眾反映突出問題的重要抓手，與將要開展的“三嚴三實”專題教育活動緊密結合起來，堅決破除“四風”之弊，不斷以作風建設的新變化、新成效取信于民。要堅持關注民生，結合省委關于加強基層治理的重要部署和省政府十件民生實事組織行評和熱線工作，加大對涉及民生、有行政審批權的部門和窗口單位的評議和上線力度。要堅持立行立改，對群眾在行評和熱線中的咨詢投訴，要做到“件件有落實、事事有回音、宗宗見實效”。要堅持源頭治理，對群眾在省直行評和民聲熱線工作中反映的共性問題，要研究從體制機制上解決問題的措施，督促有關部門建章立制，堵塞漏洞，避免同類問題反復舉報投訴。
會上，省直工委還向38位省直行評團成員頒發了聘書，受聘的省直行評團成員將不定期深入各被評議單位開展明察暗訪，廣泛收集群眾意見建議，幫助查找作風建設方面的問題和不足，并督促整改落實。
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來源：廣東省直屬機關政風行風建設網
編輯：鐘婷 陳炳文