2016年廣東省教育廳民主評議政風行風工作實施方案
據省直機關工委、省直行評辦印發的《2016年省直單位民主評議政風行風工作方案》，我廳今年被列為4個重點評議省直單位之一。為深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，落實全面從嚴治黨要求，進一步加強政風行風建設，切實推進轉職能、轉作風，做好評議工作，確保各項工作部署落到實處，制訂本實施方案。
一、總體要求
認真貫徹落實黨的十八屆五中全會、十八屆中央紀委六次全會、省委十一屆五次全會和省紀委十一屆五次全會精神，按照黨中央關于開展“兩學一做”學習教育部署和省委、省政府、省紀委有關要求，以解決實際存在的工作作風問題為導向，堅持評建結合、查改并重，通過自評自查自糾與自覺接受監督相結合，健全改進作風長效機制，努力獲取政風行風建設新成效，為我省深化教育領域綜合改革和加快推進教育現代化提供堅強保障。
二、民主評議對象和內容
根據省直行評辦的部署，本次民主評議對象為廳機關及廳直屬各單位，評議內容包括：
1.落實中央和省關于改進作風的要求，主動配合開展評議，制訂改進作風的措施并認真抓落實，推進本單位作風建設的情況；
2.建立問題導向機制，集中梳理和解決人民群眾反映強烈的作風問題，有針對性地開展整改的情況；
3.受理和解決人民群眾在窗口辦事中提出的訴求，配合開展辦事群眾手機短信評測工作的情況；
4.治理庸政、懶政、怠政等問題，切實解決不作為、亂作為的情況；
5.規范內部管理，改善服務態度，提高辦事效率的情況；
6.建立健全改進工作作風常態化制度的情況。
三、民主評議時間
按照省的統一部署，本次民主評議工作從4月中下旬啟動，至11月底結束。
四、組織領導機構
成立行評工作領導小組及其辦公室。領導小組負責行評工作的統一部署和重大決策，并指導、督促和檢查全省教育系統、廳機關及直屬事業單位的民主政風行風評議工作。
組 長：羅偉其
副組長：魏中林、景李虎、趙康、邢鋒、楊開喬、朱超華、闕定勝、王斌偉、王創、胡振敏、陳健、李亞娟。
成員由各處室（單位）的主要負責人組成，負責按照分工要求，督促落實本部門的工作任務。
領導小組下設辦公室（簡稱“行評辦”），負責行評工作的工作計劃、任務落實、意見收集、信息上報、聯絡協調和檢查督促等綜合性日常工作。
辦公室主任：王創（兼）
辦公室副主任：徐仕敏、朱俊文、吳琦琳、陳東海、丁開萬、梅毅、林錫江。
行評辦下設3個工作組：
1.綜合組：負責行評工作的組織協調和聯絡溝通，制定并落實具體工作方案。小組長由辦公室主任擔任，成員包括廳辦公室、駐廳紀檢組辦公室、組織處、人事處、就業中心相關負責同志。
2. 材料組：負責材料匯總、宣傳報道、意見征集、信息上報等工作。小組長由辦公室主任擔任，成員包括廳辦公室、組織處、機關黨辦、就業中心、政務中心有關負責同志。
3. 監督組：負責檢查督促工作。小組長由機關黨辦負責人擔任，成員包括廳辦公室、駐廳紀檢組辦公室相關負責同志。
同時，結合工作實際，邀請人大代表、政協委員、普通群眾代表、新聞媒體單位、行業組織等人員組成成立廳政風行風評議團，切實推進民主評議各項工作落到實處。
五、工作任務及分工
（一）工作動員
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：各處室、單位
時間：5月
內容：對照《2016年省直民主評議政風行風工作方案》，明確廳內任務分工，并通過貼墻報、豎標語等形式在廳各處室、直屬單位營造民主評議政風行風工作良好氛圍。
（二）自查自糾
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：各處室、單位
時間：6月
內容：對照中央及省改進作風的要求和評議內容，結合“兩學一做”學習教育，各處室、部門自行組織評議。建立問題導向的評議機制，廣泛征求意見建議，辦公室負責廳領導在線接訪活動，并下發征詢意見表征詢全省各高校意見，明確整改目標，制定整改措施，公開整改承諾，狠抓整改落實，切實提高依法行政、為民服務的能力和水平。各處室、直屬單位要在6月30日前提交工作紀律情況、服務態度情況、辦事質量效率情況、廉潔自律情況的問題清單。廳辦公室負責收集全省教育系統征詢意見表和匯總，并做好宣傳工作。
（三）治理庸政、懶政、怠政等問題改進工作作風
牽頭部門：機關黨辦
參與部門：各處室、單位
時間：6月-9月
內容：貫徹落實省委省政府以及委廳有關改進工作作風的要求，通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查等形式，廣泛征求意見和建議，并結合民主生活會、組織生活會等形式開展問題講評，全面查找部門和個人庸政、懶政、怠政等方面的問題和表現，有針對性地制定并落實整改措施。各處室、直屬單位要6月30日前提交庸政、懶政、怠政等問題自查清單，在7月31日前提交治理庸政、懶政、怠政等問題整改方案，在9月30日前提交治理庸政、懶政、怠政等問題工作總結。
（四）規范內部管理推進工作作風建設
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：各處室、單位
時間：6月-9月
內容：進一步改進工作作風，堅決杜絕工作時間辦私事、串崗聊天、上網瀏覽與工作無關的網頁等不良風氣。規范工作流程，設身處地為群眾著想，接待前來辦事的群眾做到主動熱情，符合辦理條件的盡快給予辦理，不符合條件的耐心給予解釋。加強對掛職、借用、聘用等人員的教育管理，尤其第一線直接與辦事群眾接觸的工作人員務必要端正工作態度，提高工作質量和效率，共同維護我廳的良好形象。各處室、單位要在9月30日前提交規范內部管理推進工作作風建設實施方案及工作總結。
（五）“民聲熱線”上線評議
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：各有關處室
時間：6月-7月
內容：按照民生熱線工作安排，認真籌備民生熱線上線工作，做好群眾反映問題的收集、整改和反饋工作，有效提高群眾反映問題辦結率、反饋率和群眾滿意度。各相關部門針對群眾反映問題落實整改，并進行反饋。針對“民聲熱線”中群眾反映的問題，各有關處室、單位要在7月31日前提交落實整改情況。
（六）辦事群眾滿意度手機短信測評
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：就業中心、教育技術中心、政務中心、進駐網上辦事大廳辦理事項的相關處室、單位。
時間：5月-11月
內容：省直行評辦依托信息網絡技術，通過手機短信等平臺，由到省教育廳辦事大廳（窗口）和網上辦事大廳（窗口）辦事的群眾進行滿意度測評，實行動態監控、月度采集、季度分析匯總和通報。測評數據統計為2016年5月1日至11月30日。就業中心負責辦事大廳手機短信測評工作，教育技術中心負責網上辦事大廳短信測評模塊維護工作，政務中心負責網上辦事大廳手機短信測評和工作日常運轉服務及流程監督工作，進駐網上辦事大廳辦理事項的相關處室、部門負責具體事項辦理工作。就業中心、教育技術中心、政務中心、網上辦事大廳辦理事項的相關處室、單位要根據省直行評辦反饋的群眾滿意度意見在2016年10月31日前提交群眾滿意度分析及整改報告。
（七）認真解決群眾反映強烈的突出問題
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：各處室、單位
時間：5月-9月
內容：深入了解群眾和基層部門對本部門、本系統最關心、反映最強烈的問題，特別要重視省行評團成員深入調查掌握的問題和辦事大廳（窗口）測評中群眾普遍反映的問題，及時進行研究分析、綜合分類，逐條抓好整改，真正做到事事有回音，件件有落實。健全督查和問責機制，抓好群眾回訪工作，同時結合省直行評團暗訪問題的反饋，確保整改工作落到實處。各處室、單位要在6月30日前提交群眾反應強烈的突出問題清單，7月31日前提交整改方案，在9月30日前提交整改工作總結。
（八）著力建立健全政風行風建設長效機制
牽頭部門：廳辦公室
參與部門：各處室、單位
時間：5月-10月
內容：健全源頭防范庸政、懶政、怠政等不良問題的制度體系，切實做到用制度管人管事。健全經常性暗訪、第三方監督、定期性通報、嚴格責任追究等相結合的作風監督檢查機制。大力推進廳網上辦事大廳建設，自覺接受電子監察，不斷提高行政效能。各處室、單位要在2016年10月31日前提交政風行風評議自評表（附件2）及建立健全政風行風建設長效機制的情況。
六、工作要求
（一）加強組織領導。各處室、單位要充分認識開展民主評議政風行風工作的重要意義，把民主評議政風行風作為落實全面從嚴治黨重要部署的有力措施，鍥而不舍地將作風建設抓緊、抓細、抓好，確保作風建設與業務工作兩不誤、兩促進。健全委廳黨組負總責，分管領導分工負責，機關紀委、駐廳紀檢組監督檢查，一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保民主評議政風行風工作有序有效開展。
（二）加強檢查監督。要把解決實際問題放在民主評議政風行風的關鍵位置，堅持問題導向和結果說話，以人民滿意為標準。建立民主評議政風行風反映問題工作臺賬，納入委廳年度重點工作督辦方案。嚴格遵守公開、公平、公正的評議要求和依紀依規的評議紀律，問題解決情況要進行通報，以實際效果取信于民，確保評議公信力。要對解決成效進行跟蹤檢查，加強監督結果運用，進一步轉變工作作風，改進工作方法，提高工作效率，優化服務質量。
（三）加強宣傳引導。通過情況專報、編印簡報、海報專欄、新媒體等方式，大力加強民主評議政風行風工作的宣傳，將查找的問題、采取的措施、取得的成效向省直行評辦報告并向社會公布，營造共同關心、大眾支持、人人參與政風行風建設的良好氛圍，為全省教育事業改革發展凝聚正能量。
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來源：省教育廳
編輯：鐘婷 陳炳文