2016年上半年，省直單位民主評議政風行風工作緊緊圍繞省委、省政府的工作部署，認真落實全面從嚴治黨和加強作風建設的新要求，充分依靠群眾、新聞媒體、社會各界的參與和支持，取得了初步成效。
明確任務要求，深入動員部署。及時召開了2016年省直民主評議政風行風暨民聲熱線工作會議，省人大常委會副主任、省直行評團總團團長周天鴻，省直機關工委書記李學同出席會議并講話，對2016年行評工作提出了明確要求，有關領導向41位省直行評團成員頒發了聘書。2016年省直民主評議政風行風工作方案明確要重點抓好四方面的工作：一是深入開展省教育廳、省科技廳、省環保廳、省水利廳4家重點評議單位的作風評議；二是組織對36家省直醫療機構開展“回頭查”活動；三是在具有行政審批權的33個省直（含中央駐穗）單位辦事大廳（網上辦事大廳）開展辦事群眾滿意度手機短信測評；四是組織25個單位上線廣東民聲熱線。同時，將行評和熱線工作作為落實全面從嚴治黨、推動機關作風建設的重要舉措，結合“兩學一做”學習教育，切實解決群眾反映強烈的民生問題，以黨風帶政風，以政風促行風。工作會后，各參評單位也及時召開動員，部署本單位本系統行評工作開展，并報送了行評工作方案。
健全工作機制，推動工作落實。一是成立了省直行評辦，從省直機關工委和相關單位選派人員組成省直行評辦。各參評單位也紛紛根據工作需要建立了工作機構，健全了工作機制，形成了一級抓一級，層層抓落實的良好工作格局。二是成立了省直行評團。聘請省人大常委會周天鴻副主任擔任總團團長，聘任行評團成員40人，下設4個分團，每個分團10人，并發放了聘書和工作證。三是出臺工作方案。制定了《2016年省直民主評議政風行風工作方案》、《廣東民聲熱線2016年第十一批上線工作方案》、《省直行評團明察暗訪工作方案》、《關于2016年36家醫療單位“回頭查”工作的實施意見》等相關文件，為行評和熱線工作開展提供了指引。四是拓寬了宣傳渠道。依托“省直機關黨建網”和“廣東省直黨建”微信公眾號，增設“政風行風評議”專題網頁，建立2016年省直行評辦QQ群、2016年省直行評團微信群、2016年省直行評辦微信群，加強政風行風評議日常工作的聯系溝通。
開展明察暗訪，深入查找問題。堅持按照糾、評、建相結合的思路，督促各被評和上線單位針對群眾反映強烈的普遍性問題和制度漏洞。一是開展重點評議單位明察暗訪。根據《省直行評團明察暗訪工作方案》，制定了《2016年省直單位政風行風自評表》，收集重點評議單位行評工作方案，定期跟蹤省直行評團各分團明察暗訪工作情況。二是組織醫療機構“回頭查”活動，根據制定的《2016年36家醫療機構‘回頭查’分組工作實施意見》、《2016年36家醫療機構“回頭查”分組情況一覽表》等文件，及時收集33家醫療單位“回頭查”方案。三是開展辦事群眾滿意度手機短信測評。為了加強調查的權威性與科學性，與國家統計局廣東調查總隊商談第三方調查事宜，做好調查的硬件設備保障工作，做好辦事群眾滿意度手機短信測評設備MAS機劃撥工作，協調解決MAS機移交各測評單位后維護及續保費用等問題，調查利用MAS機短信測評與網上辦事大廳業務接軌問題。通過一系列保障措施，每月定期采集短信測評數據，保持與33家測評單位的日常溝通，確保手機短信測評工作順利開展。
上線“民聲熱線”，督促問題整改。今年4至6月，中國人民財產保險股份有限公司廣東分公司、省國土資源廳、中國建設銀行廣東省分公司、省環境保護廳、黃埔海關、省教育廳（含省教育考試院）、省人力資源和社會保障廳等7個單位先后參加了廣東民聲熱線節目。上線期間，經《廣東民聲熱線網》網站接收和通過“24小時民聲熱線電話”（114平臺）接收、記錄的群眾咨詢投訴4532件，經“篩選、審核后轉發給各單位2787件，回復辦理中1264件，要求至9月底需全部進行回復并上報辦理、解決情況。
來源：中共廣東省直屬機關工作委員會
編輯：李維 陳炳文