2017年1月11日上午，廣東“民聲熱線”節(jié)目工作交流會(huì)議在省直行評(píng)辦會(huì)議室召開。會(huì)議由省直行評(píng)辦主任張晉琳主持，省直紀(jì)工委副書記李慧雄及省直行評(píng)辦副主任許文峰、省廣播電視臺(tái)郜國欣主任及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)、借鑒了前期前往湖北、江蘇、浙江、重慶等地調(diào)研當(dāng)?shù)亍懊衤暉峋€”的經(jīng)驗(yàn)、做法，并就廣東“民生熱線”如何結(jié)合并服務(wù)于行評(píng)工作，今年廣東“民聲熱線”自身如何進(jìn)一步改革創(chuàng)新進(jìn)行深入探討并提出了意見建議。
一、關(guān)于“新媒體傳播+服務(wù)大眾+問政上線單位”的新思路
會(huì)議認(rèn)為，必須加大新媒體直播力度，以行評(píng)+民聲熱線、傳統(tǒng)傳媒+新媒體（“廣東民聲熱線”公眾號(hào)和APP平臺(tái)）的形式全面推動(dòng)2017年行評(píng)工作，直播、錄播行評(píng)團(tuán)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的現(xiàn)場(chǎng)，以及各廳局、各地級(jí)市解決群眾反映問題的現(xiàn)場(chǎng)。積極將“民聲熱線”打造成權(quán)威信息發(fā)布和解釋平臺(tái)，加強(qiáng)與群眾溝通。
二、關(guān)于上線單位考核的問題
會(huì)議認(rèn)為，以“被評(píng)議單位一定是上線單位，上線單位不一定是被評(píng)議單位”為基礎(chǔ)，將上線納入明年被評(píng)議單位的評(píng)議考核其中一個(gè)環(huán)節(jié)并打分。被評(píng)議單位三個(gè)方面的打分分值需進(jìn)一步細(xì)化。同時(shí)將上線單位信息發(fā)布量（含暗訪曝光問題整改反饋、對(duì)熱線電話和網(wǎng)絡(luò)投訴的回復(fù)、政策解讀等）納入考核。
三、關(guān)于推動(dòng)多部門協(xié)同合作、省地市聯(lián)動(dòng)的問題
會(huì)議認(rèn)為，根據(jù)民聲熱線網(wǎng)站投訴數(shù)據(jù)庫情況和歷年上線經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)在教育、食品安全、異地醫(yī)保、精準(zhǔn)扶貧、農(nóng)村土地確權(quán)、環(huán)保、金融詐騙等方面曝光力度，推動(dòng)多部門聯(lián)合解決。另外，加強(qiáng)與地市廣播電視臺(tái)合作，推動(dòng)具體問題的曝光，及督促當(dāng)?shù)卣块T介入解決。
四、關(guān)于增加上線單位的數(shù)量和頻次的問題
行評(píng)辦就增加上線單位的數(shù)量和頻次（一周一個(gè)或二個(gè)）的可行性征求電視臺(tái)意見，要求電視臺(tái)根據(jù)自身人力等情況盡快提交2017年上線單位范圍與頻次方案。
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來源：省直黨風(fēng)政風(fēng)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
編輯：鐘婷 陳炳文