點贊,是對身邊正能量的發現。多年來,省直機關廣大婦女在各自崗位上開拓創新、勇挑重擔,涌現出一批又一批先進“三八紅旗集體”,充分展現了當代女性集體奮發有為的精神面貌和時代風采,為廣東實現“三個定位、兩個率先”目標貢獻巾幗正能量。讓我們一起走進其中一些優秀集體代表,為正能量點贊!
一流服務展風采
廣東省質量技術監督局政務中心政務部承擔著省質監局對外窗口服務工作。政務部現有干部職工7人,其中女同志6名。近年來,為強化示范窗口建設、促進服務水平和辦事效率的提高,中心的女干部職工帶頭解決群眾反映強烈的焦點和難點問題,得到了上級領導的肯定,在群眾和企業中有著良好的口碑。
從來回要跑多少趟到“一站式”、再到全部事項“一網辦”;從樓上樓下“門難進”到“門不難找”,省質監局政務中心政務部效能建設帶來的變革,讓企業和群眾感受到了實實在在的便捷。
勤學苦練,業務創新獲點贊。質監行政審批事項專業性強且不同類別事項辦理條件差異大,對業務素質要求高。針對這種情況,中心實施“業務全才”工程,通過不斷努力在工作中實行兩兩組合,互幫互學,定期輪崗,實現單人綜合受理模式,成效顯著。政務部黃桂珍部長牽頭對部分事項的申請材料進行了大幅簡化,申請材料最多從12項簡化到3項,平均簡化率達到56%.政務部還制定了人才培養、培訓及學習制度,成立了學習小組,鼓勵和支持干部職工參加各類學習培訓。同時對行政審批事項的辦理流程進行梳理,提出了行政審批內控線的理念,各審批事項的辦理時間均在法定期限的基礎上縮減了30%以上。2007年、2009年、2011年連續三屆榮獲省監察廳、糾風辦、文明辦聯合頒發的廣東省直系統和行業“窗口之星”稱號,先后榮獲共青團省直機關工委、團省委及團中央“青年文明號”稱號。
愛崗敬業,甘做服務標兵。省質監局政務中心政務部自成立以來,始終堅持以“從便民的立場出發,提供高效優質服務”為宗旨,積極打造現代服務型部門。政務部人員少,工作業務量大,每月接聽回復的電話均在700個以上,2015年共當場出具受理意見9231件。為規范辦事程序,該局在局網站開設了網上辦公專欄和場景式服務區,將信息主動公開,便于服務對象查詢。現在,所有業務均開通了網上申請渠道,企業足不出戶,即可通過業務系統進行網上辦理。2015年,中心獲“全國百優政務大廳”稱號。
關愛女性,打造溫暖之家。打造關愛女性的溫暖之家是政務部一直努力的目標。工作之余,部門女同胞都積極參加省局的藝術團、合唱隊、運動會等文體活動,她們“巾幗不讓須眉”,團結奮進,充分展示自我。近年來,政務部喜事連連,有3個健康活潑可愛的寶寶先后出生,在準媽媽們懷孕期間,努力保證她們的產檢和休息時間;在生育寶寶后,及時去探望慰問,在身心方面予以關心和照顧,給廣大女同胞們家的溫暖。
美麗“白色”娘子軍
這是一支擁有醫生13人,護士96人的年輕的巾幗隊伍,號稱心臟外科醫生的“幕后英雄”——廣東省人民醫院心外重癥監護室一區,科室目前擁有女性醫護人員共93人,占科室總人數的85.3%,平均年齡在35歲以下。正是這支年輕的巾幗隊伍,她們撐起了年手術量5000余例、在南方地區首屈一指的心外科的“半邊天”,用她們的奉獻和堅守獲取多項獎項:中華女醫師協會“最佳女醫師集體風采獎”、衛生部支援加納嘉獎狀。
她們是華南地區重癥監護“手藝”最精良的女專家。心臟手術是所有外科手術中最復雜、最精細、涉及部門最多、對團隊配合要求最高的,心外重癥監護跟隨心外科腳步得到蓬勃發展。心外重癥監護的救治水平在華南地區首屈一指。當患者從手術室被推進重癥監護一區后,患者血流動力學的穩定、心功能的維護、肺功能的保護等重任全部落在了重癥監護室醫護人員身上,隨時考驗著專家們的“手藝”。
她們是忙忙碌碌的女漢子。這里沒有節假日、沒有雙休日。作為南方第一大心臟中心,每年心外科手術例數多達5000余例,ICU床位從8張發展到現在33張,儀器設備技術不斷更新。監護室的醫生們兩班倒工作,每4天一個夜班,每人每班負責16-17個ICU病人。面對高強度監護治療工作,年輕的女醫生們毫不退縮,甘做幕后英雄,兢兢業業地出色完成工作。
她們是脾氣好的姑娘們。患者術后均需在ICU接受呼吸機輔助呼吸、心功能調整等治療,重癥患者甚至需要長時間接受IABP、ECMO、心室輔助等機械輔助裝置治療。患者在沒有親屬陪伴的陌生環境中,容易產生恐懼、害怕、不理解、反抗等不良情緒,甚至打罵護士等異常舉動。ICU護士們承擔起全部的生活及醫療護理工作,她們耐心地與患者進行交流,用寬容、關懷贏取患者和家屬的支持和理解。
她們是關系和諧的“姐妹團”。雖然ICU工作負荷大,但全科醫護人員彼此親如姐妹。科主任熊衛萍總是站在醫生的角度考慮,經常親手指導大家治療直至患者病情平穩。目標一致,醫護配合亦“心靈相通”。繁忙工作之余,大家也不忘“自娛自樂”,一起湊份子吃吃盒飯、聊聊自己的日常生活、談談工作感受和想法,這也是幾乎“封閉”的ICU醫護人員減壓的最重要方式。姐妹們說說笑笑,緩解了精神和體力壓力后,又調整到最佳狀態,迎接新的挑戰。
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來源:中共廣東省直屬機關工作委員會
編輯:鐘婷 陳炳文