世界是平的：一部二十一世紀(jì)簡史
《世界是平的：一部二十一世紀(jì)簡史》（The World Is Flat： A Brief History of the Twenty-first Century）是一本由湯馬斯·佛里曼（Thomas L. Friedman）所撰寫的暢銷書，書中分析了21世紀(jì)初期全球化的過程。書中主要的論題是“世界正被抹平”，這是一段個(gè)人與公司行號(hào)通過全球化過程中得到權(quán)力的過程。
作者分析這種快速的改變是如何通過科技進(jìn)步與社會(huì)協(xié)定的交合，諸如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、開放源代碼程序……等，而產(chǎn)生的。佛里曼他本身大力的擁護(hù)這些改變，他稱自己為“自由貿(mào)易人”、“熱情推土機(jī)”，并且批評(píng)抗拒這些改變的國家。書中，他著重在“這些快速改變的必然性”及“個(gè)人和發(fā)展中國家所顯現(xiàn)出能力對(duì)美國人民及貿(mào)易所加諸壓力的程度”。
他給予了美國人和發(fā)展中國家一些特別的忠告（但對(duì)于歐洲則是輕描帶過。）“世界正被抹平”產(chǎn)生了許多可能：以附加價(jià)值服務(wù)為基礎(chǔ)的復(fù)雜供應(yīng)鏈，伴隨著各行業(yè)中通過競爭的而變的及于現(xiàn)有市場，如印度和中國，使用當(dāng)?shù)貏诠ず头?wù)的可能性。佛里曼的這本書是以大量的個(gè)人研究、游歷、談話及沉思為基礎(chǔ)的熱門著作。他在“世界是平的”一書中，將概念性的分析和個(gè)人的佳句與意見以其相當(dāng)具特色的方式結(jié)合。
第1章 當(dāng)我再睡夢中
湯馬斯·佛里曼被九一一恐怖襲擊分散他的注意力，但現(xiàn)時(shí)正重拾全球化的發(fā)展軌道（12）。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)他正“睡大覺”時(shí)，世界已經(jīng)進(jìn)入全球化的階段。他摘要地?cái)⑹鋈蚧臍v史：由1492年至1800年是“全球化1.0”，力量來自國家；由1800年至2000年是“全球化2.0”，力量來自跨國企業(yè)，并且分為兩階段，前半段來自“運(yùn)輸成本下降”，后半段來自“通信成本下降”；從2000年起，進(jìn)入“全球化3.0”，力量來自個(gè)人（13）。他親身前往印度班加羅爾（14－34）及中國大連（34－36）。他曾探索JetBlue在猶他州的居家外包（36－38）、駐伊拉克軍隊(duì)科技（39－40）、2004年的新聞標(biāo)題（40－42）及博客（42－44）作為“全新社會(huì)、政治及商業(yè)模式”誕生的例證。
第2章 抹平世界的十大推動(dòng)力量
湯馬斯。佛里曼指出十推動(dòng)力量導(dǎo)致產(chǎn)生這個(gè)新社會(huì)經(jīng)濟(jì)范式。
（1） 1989/11/9（柏林墻倒下）
柏林墻倒下后釋放出龐大能量，解放了蘇帝壓制的所有人民，進(jìn)而改變世界的權(quán)力平衡，使世界朝向民主、共識(shí)、自由市場的方向前進(jìn)，遠(yuǎn)離威權(quán)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。更讓我們開始以全球的眼光看未來，世界成為一個(gè)沒有界線的整體，不僅打開了取用他國人才庫的途徑，還開始采用共同標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造出更平坦的競賽場。大量IBM個(gè)人電腦，及賦予PC生命的視窗操作系統(tǒng)，大約就是在圍墻倒時(shí)出現(xiàn)。橫向溝通大幅改善，破壞了共產(chǎn)制度由上而下的統(tǒng)治。
[（2） 1995/8/9（網(wǎng)景上市）
一家位于加州的小公司網(wǎng)景（Netscape），創(chuàng)造了第一個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，以及一般大眾的上網(wǎng)文化。網(wǎng)景公司于1995年8月9日公開上市，世界從此抹平，全然改觀。PC和視窗系統(tǒng)帶動(dòng)了網(wǎng)景瀏覽器和電子郵件，促使世界各個(gè)角落的人，都能前所未有地交互交談，為“世界是平的”打下基礎(chǔ)。英國物理學(xué)家蒂姆。伯納斯。李提出了萬維網(wǎng)的概念，即創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)，以便創(chuàng)造，組織，和鏈接文件，方便人們?yōu)g覽。
（3）工作流軟件
萬維網(wǎng)其共通之標(biāo)準(zhǔn)讓網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件溝通無礙（67-76）。（由這前三項(xiàng)推動(dòng)力量引致湯馬斯。佛里曼稱為《創(chuàng)世紀(jì)：抹平世界的平臺(tái)出現(xiàn)》）（75-76）。
（4）開放源代碼（資源開放共享）
源代碼開放是一輛重要的推土機(jī)，全球數(shù)百萬人因而可以免費(fèi)取用多種工具，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器專用的共享軟件阿帕契（Apache）、操作系統(tǒng)Linux，以及自由的網(wǎng)絡(luò)百科全書維基百科（Wikipedia）等，都是自由軟件運(yùn)動(dòng)、知識(shí)共有的例子。
（5）外包
作者在本節(jié)以印度一國為例，印度欠缺天然資源，卻擅長開發(fā)人民腦力，培植無數(shù)菁英進(jìn)入理工醫(yī)界。九零年代末期，一來光纖開始狂飆，把印度和美國連接起來，二來千禧蟲Y2K危機(jī)也逐漸醞釀，Y2K升級(jí)工作成為印度科技人才就業(yè)的大好機(jī)會(huì)，造就將程序發(fā)包至印度的熱潮，令印度的經(jīng)濟(jì)得益。
（6）岸外生產(chǎn)
“外包”是把公司在內(nèi)部進(jìn)行的部分程序，讓另一家公司代勞，再將完成的工作合并。然而“岸外生產(chǎn)”則是把企業(yè)的工廠整個(gè)搬至海外，搬去后產(chǎn)品和生產(chǎn)方式完全相同，但享有人工更低廉、賦稅更低等優(yōu)勢。Y2K把印度和全世界帶進(jìn)外包的全新層次，而中國加入世貿(mào)組織，也把北京和全世界帶進(jìn)岸外生產(chǎn)的全新層次。越來越多公司把生產(chǎn)移至海外，再將產(chǎn)品納入旗下的全球供應(yīng)體系。
（7）供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈（“橫向合作－在供應(yīng)商、販商和顧客之中－創(chuàng)造價(jià)值”[117]），沃爾瑪便是一好例子（116-128）。
（8）承包
承包（即是服務(wù)供應(yīng)鏈，“第三者管理物流”[135]）（UPS）（128-136）。
（9）信息搜索
湯馬斯·佛里曼指出“信息搜索”意指“修造和部署你自己的個(gè)人供應(yīng)鏈－信息供應(yīng)鏈、知識(shí)與娛樂能力”（139）和Google被采取作為這些可能性的例證（Airespace公司副總裁柯恩Alan Cohen說“Google就像上帝。”[144]）（137-145）。
（10）輕科技“類固醇”
湯馬斯·佛里曼指出“類固醇”是放大的技術(shù)像增加的電腦計(jì)算速度、文件共享、多用途設(shè)備和無線傳輸（145-155）。
第3章 三大匯流與中國媽媽的義肢
十輛推土機(jī)一起過來，是第一匯流。新科技遇到新作法，是第二匯流。再遇到新來的三十億人口，是第三匯流。
湯馬斯·佛里曼爭辯說三大匯流發(fā)生了（1）“一個(gè)因網(wǎng)絡(luò)而變可能的全球競賽場，讓多重個(gè)形式的合作……它開放的對(duì)象比以前都多，這些人散居在比以前都多的地方，參與的天數(shù)與方式也比前都多，這是史上僅見”（158－159），（2）新方式的發(fā)展使到合作水平式（159－163），并且（3）開放中的“中國、印度、俄國、東歐、拉丁美洲及中亞”的社會(huì)（163）。這“三大匯流”是“在21世紀(jì)早期最重要的塑造全球性經(jīng)濟(jì)和政治力量。”（163-164）。全球化將愈來愈由個(gè)人驅(qū)動(dòng)（165）。湯馬斯。佛里曼描出“急痞”即印度轉(zhuǎn)型后第一代成長的青年（164-171）。在關(guān)于中國的章節(jié)他的討論集中于學(xué)生簽證（172-174），在俄國章節(jié)集中波音經(jīng)驗(yàn)（174－176）。但是這些發(fā)展被“另一種三大匯流”屏蔽了，它們即是網(wǎng)絡(luò)崩盤、九一一和與安然相關(guān)的企業(yè)丑聞（176-179）。
第4章 勞斯萊斯還算是一家英國公司嗎？
沃爾瑪還能再減員工福利嗎？微軟還守得住智能財(cái)嗎？有了Google，老板還需要你嗎？你的人脈還重要嗎？這都是需要厘清的問題。
誰剝削誰？India vs Indiana事件
不論是企管還是政治，制造還是研發(fā)，很多的參與者，很多的過程都必須面對(duì)'水平化'，如果你反對(duì)全球化，是因?yàn)槿蚧瘯?huì)剝削發(fā)展中國家的人民！
企業(yè)的終點(diǎn)和起點(diǎn)在那？IBM vs聯(lián)想（Lenovo）
水平創(chuàng)價(jià)：新公司的總部設(shè)在紐約，工廠設(shè)在雷利和北京，由中國人當(dāng)董事長和財(cái)務(wù)長，美國人當(dāng)首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營官，上市將在香港，你說這是美國公司嗎？還是中國公司？
多重身分失調(diào)癥沃爾瑪vs好事多
當(dāng)你厘清自己的多重身分，衡量自己扮演的消費(fèi)者、員工、公民、納稅人、股東等不同角色時(shí)，你必須決定：你是贊成沃爾瑪，還是好事多？
誰擁有什么？
世界抹平后，大家對(duì)智能財(cái)?shù)目捶ㄓ鷣碛唤y(tǒng)一，在這一點(diǎn)是需要厘清的！
推銷員之死：世界變平后，一切都變成數(shù)字游戲，生意和生活中的脂肪全冷酷地切掉。
在抺平的世界中，政治議題將愈來愈集中在：哪一類價(jià)值、阻力、和脂肪還值得保留？
美國與抹平的世界
第5章 相信開放，別以為壁壘有多少幫助
看到印度、中國工資那么便宜，人那么多，那么雄心萬丈，我也不禁為我小孩的未來感到擔(dān)憂。仔細(xì)想過，我卻還是贊成開放，贊成李嘉圖。
第6章 “世界是平的”時(shí)代需要的競爭力
未來許多新冒出來的工作機(jī)會(huì)，需要運(yùn)用到合作、協(xié)調(diào)、集成、解釋、杠桿操作的能力。此外，懂得本地化、個(gè)性化，自然不容易被淘汰。
第7章 “世界是平的”時(shí)代需要的教育理念
今天你懂的，可能明天就沒用。重要的不再是一技之長，而是學(xué)習(xí)力。最好趁早培養(yǎng)小孩的學(xué)習(xí)熱情。也必須教小孩學(xué)會(huì)喜歡人，因?yàn)槿穗H交互將會(huì)更重要。
第8章 “世界是平的”時(shí)代需要的教育投資
現(xiàn)在，北京的微軟亞洲研究院已經(jīng)是微軟在全球最有創(chuàng)意的研發(fā)中心了。如果人才的質(zhì)和量不如別國，如果年輕人的雄心不如別國，就會(huì)是輸家。
美國男籃以前在奧運(yùn)是很少碰到勢均力敵的對(duì)手的，現(xiàn)在好像是稀松平常的事。
第9章 給國家、企業(yè)、父母的良心建議
沒有終身雇用了，只有“終身受雇力”。政府應(yīng)該讓窮人小孩念得起大學(xué)。企業(yè)應(yīng)幫助員工學(xué)習(xí)新技能。父母必須沒收電玩、iPod，關(guān)掉電視機(jī)，叫小孩去用功。
發(fā)展中國家與抹平的世界
第10章 為什么墨西哥的護(hù)國圣像都是中國貨？
差別不在民不民主，還有許多別的。國家團(tuán)不團(tuán)結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人有無魄力、文化包不包容，都會(huì)影響國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
企業(yè)與抹平的世界
第11章 企業(yè)致勝七大法則
從前的企業(yè)要發(fā)展二十年，才能變跨國，今天創(chuàng)業(yè)第二天就跨國的卻比比皆是。未來MBA最需要的，就是跨業(yè)、跨國合作的管理能力。
法則一：世界被鏟平，你也感受到鏟過來的那股力量時(shí)，請(qǐng)找一把鏟子向自我的內(nèi)在挖進(jìn)去，千萬別想要筑墻。
法則二：小應(yīng)該要做大。小公司想要發(fā)展，就要學(xué)做大。關(guān)鍵就在快快學(xué)會(huì)怎么利用新工具，參與全球競合，把事業(yè)搞的更遠(yuǎn)、更快、更廣、更深。
法則三：大應(yīng)該做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃發(fā)展，方式就是借著學(xué)會(huì)讓客戶做大，自己則做小。
法則四：最好的企業(yè)將是最好的合作者。在抹平的世界中，越來越多的任務(wù)都必須通過企業(yè)內(nèi)外的各種合作來達(dá)成。道理很簡單：未來的價(jià)值創(chuàng)造，無論在科技、營銷、醫(yī)學(xué)，還是制造都會(huì)變的復(fù)雜至極，絕非單一部門或單一企業(yè)能掌握。
法則五：世界抹平后的第一流公司會(huì)定期照胸部X光來保持健康，并把結(jié)果賣給客戶。
法則六：第一流公司外包是為了致勝，而非縮編。外包是為了更快、更便宜的創(chuàng)新，是為了成長，為了取得更大的市場，為了請(qǐng)更多、專精更不同的人才，而不是為了省錢而炒更多人魷魚。
法則七：把工作包去海外的，不是那些不愛自己土地的人而已。有理想的人也在做。
地緣政治與抹平的世界
第12章 對(duì)許多人來說，世界一點(diǎn)都不平
傳染病、恐怖主義、中國對(duì)石油的饑渴，都是讓世界不平的因素。解決問題有很多方法，放火燒麥當(dāng)勞是沒意義的
第13章 本土文化走向全球
全球化不再等于美國化，拜新平臺(tái)之賜，華語、印度語、阿拉伯語都可以發(fā)展出全球性的報(bào)紙、廣播、電視頻道。“播客”更是本土文化走向全球的利器。
第14章 戴爾沖突防制理論
我曾說如果兩國都有麥當(dāng)勞，戰(zhàn)爭就很難發(fā)生。現(xiàn)在我則說，只要兩國都在戴爾供應(yīng)鏈中，就很難戰(zhàn)爭。這個(gè)理論的最大考驗(yàn)就是臺(tái)海兩岸。
一臺(tái)戴爾筆記型的關(guān)鍵組件有三十種，大部份不只一家供應(yīng)商。
戴爾理論只對(duì)印度這邊有影響力。
印度對(duì)全球的知識(shí)與服務(wù)供應(yīng)鏈，就好比臺(tái)海兩岸對(duì)全球的制造供應(yīng)鏈。
戴爾有供應(yīng)鏈，賓拉登也有。
各種理由不去碰失敗的國家及地區(qū)，再?zèng)]比一個(gè)擁有寬帶的失敗國家更危險(xiǎn)的東西了。
結(jié)論 想像力
第15章 從11/9到9/11：我們需要想像力
看看eBay如何塑造一個(gè)互信的全球社區(qū)。想想印度為什么沒有輸出穆斯林恐怖分子。想想為什么男女最平等的中東國家都不是產(chǎn)油國。世界會(huì)不會(huì)更好，全憑我們的想像力。
（資料來源：維基百科）
編輯：鐘婷